Политика конфиденциальности

Редакция 1 от 27 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — Закон) и определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта galahome.kz (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Касенова Галина Олеговна, торговое название «Gala Home», ИИН 900802451396, адрес: Косшы, Лесная поляна 25 (далее — Оператор).

1.3. Оформляя заказ на Сайте и отмечая согласие на обработку персональных данных, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой и принимает её условия.

1.4. Политика находится в открытом доступе на Сайте.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании физическому лицу.

2.2. Пользователь (субъект персональных данных) — физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте или обращающееся к Оператору.

2.3. Обработка персональных данных — действия, направленные на сбор, накопление, хранение, изменение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

2.4. Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранных государств.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. При оформлении заказа Оператор обрабатывает следующие данные Пользователя:

имя;
номер телефона;
город;
комментарий к заказу (при наличии);
состав и сумма заказа;
дата и время предоставления согласия на обработку персональных данных.

3.2. При посещении Сайта сервер автоматически фиксирует технические данные: IP-адрес, дату и время обращения, адрес запрошенной страницы.

3.3. Оператор не собирает данные банковских карт Пользователя.

4. Цели обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

оформления и исполнения заказа;
связи с Пользователем по вопросам заказа, в том числе уточнения деталей, сроков и статуса;
ведения учёта в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
обеспечения безопасности Сайта и предотвращения злоупотреблений.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя в соответствии со статьями 7 и 8 Закона.

5.2. Согласие предоставляется Пользователем в электронной форме путём проставления отметки при оформлении заказа. Дата и время предоставления согласия сохраняются Оператором.

6. Хранение персональных данных

6.1. Персональные данные хранятся в базе данных, расположенной на территории Республики Казахстан, в соответствии с пунктом 2 статьи 12 Закона. Резервные копии также хранятся на территории Республики Казахстан.

6.2. Персональные данные хранятся до исполнения заказа и далее в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан для хранения учётных документов, после чего уничтожаются.

7. Передача персональных данных

7.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.

7.2. Персональные данные передаются исключительно в целях исполнения заказа:

мессенджеру Telegram — для уведомления Оператора о новом заказе (имя, номер телефона, состав заказа);
мессенджеру WhatsApp — при переписке Пользователя с Оператором;
службе доставки — при отправке заказа (имя, номер телефона, город).

7.3. Telegram и WhatsApp являются иностранными сервисами. При их использовании возможна трансграничная передача персональных данных в соответствии со статьёй 16 Закона. Основная база персональных данных при этом остаётся на территории Республики Казахстан.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь вправе:

получать сведения о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
требовать изменения и дополнения своих персональных данных;
требовать блокирования и уничтожения своих персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных.

8.2. Обращения направляются Оператору по электронной почте gala.home.tex@gmail.com или в WhatsApp по номеру +7 707 158 5755.

8.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в течение пятнадцати рабочих дней, если их дальнейшее хранение или обработка не требуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан. В этом случае Пользователю направляется мотивированный отказ.

9. Меры защиты персональных данных

9.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных, в том числе:

шифрование соединения с Сайтом (протокол HTTPS);
ограничение доступа к базе данных;
работа программ Сайта с минимально необходимыми правами;
регулярное резервное копирование.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.

10.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору: телефон +7 707 158 5755, электронная почта gala.home.tex@gmail.com.